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Wir steigern die Effizienz im Kundenservice, indem wir Künstliche Intelligenz über verschiedene Kanäle integrieren. Die KI unterstützt die Mitarbeiter und automatisiert Antworten und Prozesse, wodurch die Kosten drastisch gesenkt und die Einnahmen erhöht werden.
e-bot7 ist eine der führenden Conversational AI Plattformen zur Automatisierung der Kundenkommunikation. Das e-bot7-System basiert auf komplexen NLP-Algorithmen, die an historischen Kundenskripten trainiert werden. Das NLP wird während des operativen Einsatzes ständig optimiert, sodass immer mehr Anfragen effizienter bearbeitet werden können.
Wir bieten eine hybride Agent+KI® Lösung an, bei der Agenten das KI-System nicht manuell trainieren müssen, sondern es während des operativen Geschäfts automatisch geschult wird. Die Integration ist einfach und schnell (
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